Denna studie undersöker hur svenska medborgare upplever företags digitala övervakning på sociala medier, hur de anser att deras rättigheter påverkas samt vilka konsekvenser övervakningen får för individen. Studien bygger på en explorativ enkät med 42 deltagare och materialet analyseras med hjälp av Foucaults panoptiska teoretiska ramverk. Ett bekvämlighetsurval har använts, vilket innebär att slutsatserna inte är generaliserbara men resultatet ger en indikation på hur en grupp svenska använder upplever företags digitala övervakning.  

Resultatet visar att många deltagare upplever digital övervakning som ett intrång i privatlivet och uttrycker negativa känslor kring fenomenet. Flera upplever att de är tvingade till att acceptera cookies och konsekvenserna av övervakningen leder till bland annat till självcensur, anonymisering och för vissa, ett minskat förtroende för företag. Det finns även en grupp som är positivt inställda till digital övervakning eftersom de upplever riktad reklam som något fördelaktigt och därmed har ett högt förtroende för företagen.

Studien visar på att digital övervakning är ett komplext fenomen där individers beteende, rättigheter och upplevelser varierar beroende på kunskap, erfarenhet och förhållningssätt till sociala medier. Resultatet indikerar behov av ökad transparens, tydligare integritetsskydd och fortsatt forskning om hur olika grupper i samhället påverkas av företags digitala övervakning.

This study examines how Swedish citizens experience corporate digital surveillance on social media, how they believe their rights are affected and what consequences the surveillance has for the individuals. The study is based on an exploratory survey with 42 participants and the material is analyzed using Foucaults panoptic theoretical framework. As the study relies on a limited convenience sample, the conclusions are not generalisable, instead the results provide an indication of how a group of swedish users experience corporate digital surveillance.

The result shows that many participants perceive digital surveillance as an intrusion into their privacy and express negative feelings about the phenomenon. Several feel that they are forced to accept cookies and the consequences of surveillance include among other things, self-censorship, anonymization and for some, a decreased trust in companies. There is also a group that is positively inclined toward digital surveillance because they experience targeted advertising as beneficial and therefore have a high trust in the companies.

The study shows that digital surveillance is a complex phenomenon in which individuals behaviours, rights and experiences vary depending on their knowledge, experience and attitudes towards social media. The results indicate a need for increased transparency, clearer privacy protection and continued research on how different groups in society are affected by corporate digital surveillance.